在红木家具行业发展之初,卖场做了很大贡献,但在行业要继续发展的时候,卖场却成家具厂又爱又恨的鸡肋。于是很多家具厂开起了自营店,没钱开自营店的搞网络营销,厂家在探索脱离卖场的生存方式。这种方式一旦找到,家具卖场的日子就会很难过了。
在市场调研时,我看到一个百来平米的家具卖场,竟然挂着“家具大世界”的牌子,叫人哭笑不得。家具卖场都在拼命浮夸,走大而全的路线,口号越吹越吓人,你说你是“家具航母”,他就说他是“承载家具航母的海洋”。对家具卖场的经营、策划,宣传者们比餐饮业的人落后了好几十年,餐饮业的人早已不这么宣传自己了,他们在把自己塑造得小:“小食店”、“丰俭由人”;他们在把自己塑造得土:“土菜馆”、“农家菜”。这是技巧也是智慧。
看到一些“名声显赫”的家具卖场,走进去,你都搞不清是他们的北京店还是武汉店。店开在地域文化截然不同、消费水平相差很大、居民生活习惯迥异的不同城市,所卖的家具和卖场里的商户却几乎完全一样,这就无法在区域家具市场里生存。
红木家具卖场都应该认真思考一个问题,那就是怎样重塑形象,找回商户们的信任和爱戴。
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