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红木家具行业应该如何走出同质化的泥沼

红木网 2018-10-18 17:16:32 打印

    如今,红木家具行业提出产品差异化已经不是新闻了。早在2011年,行业内的专家、企业家就开始在思考红木家具行业应该如何走出同质化的泥沼,用差异化来赢得市场。

    那些大型的知名企业开始注重对自身产品的新定位,在用料、设计、工艺等方面进行创新,努力打造出与大众市场不同的产品。为了摆脱同质化,红木家具企业往往都把精力花在了产品定位、渠道定位、企业定位等方面,希望顾客记住产品,记住企业。但美国学者艾·里斯和杰克·特劳特认为,这不是最有效的方法。根据定位理论,企业定位策略的核心是心智,抢占顾客心智资源。

    所谓定位,就是让你的品牌在顾客大脑中占据一个有价值的位置。这是艾·里斯和杰克·特劳特在《定位》一书中所下的定义。这一定位理论的核心要义是心智定位,即是让某一品牌深深扎根在顾客脑海里,形成难以磨灭的影响。如,说到联想,能够让人马上想到的是电脑,格力就是空调,LV就是皮包等。

    红木家具企业有这样的企业吗?也有,但影响力还远没有达到这些品牌的程度。这就需要红木家具企业在进行品牌营销时,做好心智定位。品牌的心智定位就是借助简单的信息在消费者心智中立足,占据有价值的位置。这看起来非常简单,但真正要理解这一点并不容易。以下两点是如何做好心智定位的关键。

    心智定位,需要好的名字。抢占消费者大脑中有价值的位置,实现品牌定位,就需要企业的品牌、产品有一个好的名字,简单易记,又能说明企业产品特性,直击顾客心智,牢牢印在顾客脑海中。每一款产品都会给顾客多方面的体验,但最后顾客都会把这些浓缩到产品的名字或者品牌名字中。感冒药白加黑——“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”的产品特性和品牌定位让人听一遍就记住了。

    所谓的打造品牌,其实就是要给产品起个好名字。这个名字不仅响亮易记,而且能正确描述产品的特性,让顾客听到这个名字,就能联想到产品。如是,这个品牌或者产品就能抢占了顾客的心智资源。就如红木家具里的红古轩,直接从名字上就可以给人印象,这是做红木家具的。当然,红木家具行业中还没有很好形成这种品牌效应,说出品牌名,就能让顾客想到这个品牌是做什么家具的,有哪些特点。红木家具企业需要给自己的品牌或者产品起个好名字,努力形成这种品牌效应。

    心智定位,要谨慎品牌延伸。品牌延伸是指已有一个成功产品的品牌名,再用它来命名新产品。这种方式看着简单有效,不用花太多的心思去思考新品牌的概念和名字。然而,这样的做法是存在高风险的。如《定位》一书中谈及的雪佛兰案例就可以很好说明这点。雪佛兰开始代表的是高品质家庭车,销量第一。后来,各种各样的名头开始冠在它头上:它是私家车,也是运动车,还是卡车和厢式货车,它“满足了所有人的所有需求”,但它的销量跌落到了第四。品牌延伸,由于近因效应(即最近的印象对人们认知的影响具有较为深刻的作用)的存在,会导致原有的强势品牌的形象减弱。所以,当红木家具企业成功打造了一个品牌并深入顾客心智,需要谨慎品牌延伸。

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